株式会社デーエム（以下「当社」といいます。）は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。そのために、お客様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に当社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってお客様の個人情報の取り扱いを実施致します。

(１）当社の考え方

当社は損害鑑定及び評価鑑定業務やこれらの付随した業務を行う上で、広範な個人情報を取り扱うものであること、よって、その業務遂行において取得した個人情報保護の必要性を強く認識し、平成17年3月に「情報管理規定」を定めて、「個人情報保護に関する法律」、その他の関連法令等を遵守することを宣言します。

（２）当社の取り組み

当社は、業務上必要な場合に限り、かつ、その必要とする範囲内において個人情報を取得します。また、個人情報を取得するに際しては、適法かつ公正な手段を用いり、不正な手段を講じません。

• 当社は、取得した個人情報を下記（利用目的）の達成に必要な範囲で利用し、目的外に利用することはしません。
• 当社は業務上取り扱う個人データを利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容で保持すべく努めます。
• 当社は業務上取り扱う個人データを漏えい・滅失・き損から守り、安全に管理します。

（３）安全管理体制

• 個人データが漏えいした時は、ご本人へのご連絡、行政等への報告を行い、二次被害の防止・類似事案の発生回避に努めます。
• 当社は、業務上取り扱う個人データを第三者に提示するときは、保護法を遵守して適法に取り扱います。
• 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情につき適切かつ迅速に対応します。苦情、ご意見の受付窓口は下記通りです。
  ＜株式会社 デーエム　札幌市豊平区美園1条6丁目2-11　011-833-5005＞
• 当社は個人情報管理責任者を設置し、情報保護規定の社内規程を定め個人情報の適正な取扱いを確保します。
• 当社は保護法その他の関係法令、関係行政当局ガイドライン、損害保険業界及び関連業界の定める個人情報保護指針を遵守して個人情報を 取り扱います。

（４）利用目的

• 保険事故の調査（関係先への照会等を含みます）
• 保険事故に係る各種付帯サービスの案内または提供

（５）お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。

【個人情報取扱い窓口】
≪株式会社デーエム≫
〒062-0001　北海道札幌市豊平区美園1条6丁目2-11
TEL：011-833-5005　FAX：011-833-5002